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개인정보 보호정책 & 회원가입 약관

개인정보 보호 정책

(주)OOO社 개인정보 처리방침


(주)OOO社(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.


제 1조(개인정보의 처리목적) 

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 

개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제 2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


제 3조(개인정보의 제3자 제공) 

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : (주) OOO 카드
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이벤트 공동개최 등 업무제휴 및 제휴 신용카드 발급
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보, 신용도정보
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안


제 4조(개인정보처리의 위탁) 

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 전화 상담센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 컨택센터
- 위탁하는 업무의 내용 : 전화상담 응대, 부서 및 직원 안내 등

2. A/S 센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 전자
- 위탁하는 업무의 내용 : 고객 대상 제품 A/S 제공

② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고,수탁자가 개인정보를 안전하게 처

리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제 5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법) 

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.


제 6조(처리하는 개인정보 항목) 

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호
- 선택항목 : 결혼여부, 관심분야

2. 재화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
- 선택항목 : 관심분야, 과거 구매내역

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등


제 7조(개인정보의 파기) 

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제 8조(개인정보의 안전성 확보조치) 

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


제 9조(개인정보 보호책임자) 

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : OOO
직책 : OOO 이사
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO 
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입

니다.


제 10조(개인정보 열람청구) 

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : OOO
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
제 11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있
습니다.



< 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다 >

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)


제 12조(영상정보처리기기 설치·운영) 

① <사업자/단체명> 은(는) 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : <사업자/단체명> 의 시설안전·화재예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 00대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전
공간을 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : OOO 팀 OOO 과장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : OOO팀 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (OOO팀)

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등


제 13조(개인정보 처리방침 변경) 

① 이 개인정보 처리방침은 20XX. X. X부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 20XX. X. X ~ 20XX. X. X 적용 (클릭)
- 20XX. X. X ~ 20XX. X. X 적용 (클릭)

회원가입 약관

제1장 총 칙 

 제1조 목 적
  이 약관은 00000000이 (이하 "회사")  제공하는 인터넷 홈페이지 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 
  필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

 제2조 약관의 효력과 변경

  (1) 이 약관은 이용자에게 공시함으로서 효력을 발생합니다.
  (2) 회사는 사정 변경의 경우와 운영상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 
      약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.

 제3조 약관 외 준칙 
			 
 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령의 규정에 따릅니다.

제 2장 회원 가입과 서비스 이용

 제1조 이용 계약의 성립

  (1) 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 응낙과 이용자의 약관 내용에 대한 
      동의로 성립됩니다.
  (2) 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 
      제공해야 합니다.
  (3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약신청에 대하여는 이를 응낙하지 않습니다.
      ① 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
      ② 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청하였을 때
      ③ 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때

 제2조 서비스 이용

  (1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴,
      1일 24시간을 원칙으로 합니다.
  (2) 제1항의 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 회사가 정한 날 또는 시간에는 예외로 합니다.
  (3) 회원에 가입한 후라도 일부 서비스 이용 시 이용자의 연령에 따른 서비스 이용을 제한할 수 
      있습니다.

제3조	(서비스 제공의 중지)
  
회사는 다음 사항을 이유로 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
 
(1) 회사가 사용하는 설비의 이전, 보수 또는 공사로 인해 부득이한 경우
(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 회사에 대한 전기통신서비스를 중지하였을 경우
(3) 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 사용의 폭주 등의 사유로 정상적인 서비스 
    제공이 어려운 경우

제3장 책 임

 제1조 회사의 의무

  (1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용 할 수
      있도록 합니다.
  (2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
  (3) 회사는 이용자의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포하여서는 
      아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는
      경우에는 예외로 합니다. 
      이메일 주소의 경우, 게시판에 글을 올리거나 기타 다른 회원과 커뮤니케이션을 하는 경우 
      다른 회원에게 공개됩니다.
  (4) 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야
      합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야
      합니다. 

 제2조 이용자의 의무

  (1) 아이디와 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
  (2) 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우, 이용자은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다. 
  (3) 이용자가 이용자 ID 및 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 사용상의 손해 또는 
      제 3자에 의한 부정 사용 등에 대한 책임은 사용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지
      않습니다.
  (4) 이용자는 저작권법에 따라 개인적인 용도가 아닌 경우 서비스내에 게제된 회사의 저작물 일부 
      또는 전부를 전제할 수 없습니다. 
  (5) 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제4장 계약 해지 및 서비스 이용제한

 제 1조 계약 해지 및 이용제한

  이용자가 이용 계약을 해지 하고자 하는 때에는 이용자 본인이 직접 온라인을 통해 
  개인정보변경/탈퇴 메뉴를 선택하셔서 해지 신청을 하여야 합니다.
  회사는 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 
  이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

  (1) 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
  (2) 범죄적 행위에 관련되는 경우
  (3) 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 
      실행 할 경우
  (4) 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
  (5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
  (6) 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
  (7) 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
  (8) 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

 제2조 이용 제한의 해제 절차

  (1) 회사는 제1조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 
       일시 및 기간을 정하여 서면, 전자우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용
       또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고
       인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 
  (2) 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 
       이용정지 의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다. 
  (3) 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 
       이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게
       통지합니다. 
  (4) 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는
       이용 정지 조치를 즉시 해제합니다.

 제3조 이용자의 게시물

  회사는 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 사항에 
  해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

  (1) 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
  (2) 공공질서 및 미풍 양속에 위반되는 내용인 경우
  (3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
  (4) 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  (5) 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우

제4조 게시물 관리 및 저작권
  (1) 회사는 이용자가 게시 또는 등록하는 서비스 내의 내용물에 대해 본 약관 제 4 조에 정한
      바와 같은 경우 이용자에게 사전 통보 없이 삭제하거나 열람을 제한 할 수 있습니다.
  (2) 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 이용자와 회사가 공동 소유합니다.

제5조 서비스 사용 책임

이용자는 회사에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 사용하여 영업 활동을 하거나 허용되지 않은 
영업을 사용하여서는 안됩니다.

제5장 계약변경 등

 제1조 계약사항의 변경

  (1) 이용자는 내용을 변경하거나, 서비스를 해지할 경우에는 전화나 서비스/브라우져를 통해서 
     이용계약을 변경/ 해지하여야 합니다.

제6장 정보의 제공

 제1조 정보의 제공

  (1) 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서는 전자우편이나 
      서신우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

제7장 서비스 내용 변경 및 추가

회사는 필요하다고 판단되는 경우 서비스 내용을 추가, 변경 또는 삭제할 수 있으며 이로 인하여 
이용자가 추가로 주지해야 할 사항이 생긴 경우 회사는 그 내용을 공지합니다.

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